Курсы английского

Зачем мы учим бизнес английский

Рубрика: Аналитика

Обучение английскому языку сейчас поставлено на поток, но в тоже время мы имеем очень четкую сегментацию специализации различных курсов. И это не удивительно, так как тем самым маркетологи языковых курсов решают задачу по привлечению целевых клиентов, которым необходимы конкретные знания в конкретной области, по крайней мере, они так думают, и предприимчивые бизнесмены от образования этим очень удачно пользуются. Сегментирование рынка курсов иностранных языков происходим по уровню владения студентом иностранным языком на момент обращения в языковую школу, по интенсивности занятий, по использованию авторских иди традиционных методик, по специализации учебного курса и так далее. Но в данной статье интерес для нас представляет сегментация по специализации учебного курса, куда как раз и входят курсы бизнес английского.

Теперь давайте по порядку разберемся с самим понятием «бизнес английского». Само слово «бизнес» говорит нам о том, что это та «разновидность» английского языка, которая используется в бизнес сфере. Но само понятие «разновидность» тут малоприменима, так как на самом деле, отличие бизнес английского языка заключается только в особенностях используемой специализированной лексики и формальных фраз, в отличие от разговорного английского.

Если это так, то зачем тогда мы стройными рядами идем на курсы бизнес английского? Ответ очевиден, потому что нам это смогли продать, доказали нам «нужность» этого шага. Подозреваю, что сейчас большинство из Вас, кто прошел или проходит бизнес курсы английского языка, выражает свое несогласие с нашей позицией по данному вопросу, но не торопитесь нас обвинять во всех смертных грехах – дочитайте эту статью до конца. Мы не против самих курсов бизнес английского как некого подвида, но мы абсолютно уверены, что эти курсы не должны быть дороже, чем обычные курсы английского языка. Но что же мы имеем на самом деле? Не нужно быть аналитиком, чтобы провести такого род исследования и определить, что курсы бизнес английского стоят в среднем на 20% дороже курсов того же уровня, но общей тематики.

Мы не могли оставить это без внимания и решили все таки разобраться в сути этого вопроса и понять причину изменения цены на такого рода услуги в большую сторону. Для этого мы обзвонили 12 языковых школ, которые предоставляют услуги по обучению бизнес английскому. Во всех этих школах разница стоимости между стандартными курсами английского языка и курсами по бизнес английскому составляет от 35% до 60%. Представителям этих школ мы задали три стандартных вопроса:

1. Чем отличаются курсы бизнес английского от обычных курсов?
2. Почему цена на курсы бизнес английского значительно выше?
3. Рассматриваются ли на стандартных курсах темы, связанные с бизнесом?

В результате проведенного нами опроса мы получили следующие данные (учитывались только приоритетные ответы):

1. Чем отличаются курсы бизнес английского от обычных курсов?
   68% – использование специализированных учебников, пособий, аудио и видео материалов;
   23% – компетенции преподавателя;
   9% – отказ от ответа или затруднились ответить.
2. Почему цена на курсы бизнес английского значительно выше?
   39% – использование специальных методик для обучения бизнес английскому;
   22% – более квалифицированные преподаватели английского языка, зачастую с опытом работы в бизнес структурах;
   17% – сертификат международного образца;
   22% – отказ от ответа или затруднились ответить.
3. Рассматриваются ли на стандартных курсах темы, связанные с бизнесом?
   56% – да;
   21% – нет;
   17% – да, но опосредованно;
   6% – отказ от ответа или затруднились ответить.

Высокий процент отказов отвечать на поставленные вопросы связан с тем, что мы общались с операторами первого звена, в обязанности которых входит предоставление информации потенциальным клиентам. И такой высокий процент отказов говорит только о низком уровне подготовке операторов справочной телефонной линии, что недопустимо для компаний, специализирующихся на предоставлении образовательных услуг.

То что касается полученных результатов, то из них вполне очевидно, что имеющийся разрыв в цене абсолютно не сопоставим с теми плюсами, которые мы получаем на курсах бизнес английского. Но принятие окончательного решения всегда остается за Вами, но надеемся, что представленная информации была Вам полезна и поможет сделать правильный выбор.

Также не забывайте, что учить английский нужно каждый день, старайтесь выучить хотя бы одно новое слово на английском за день, и тогда проблемы с сокращением персонала Вам не будут страшны.